... Bereitstellung von 1st und 2nd Level Client Support in einem Onsite Team Entgegennahme ... mit 1st und 3rd Level Client Support Teams Einordnung der Prioritäten zur ... (m w d) Onsite Support etc. Erfahrung im IT-Support, in der Installation von PC- ...
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... , Checklisten und Best-Practice-Leitfäden. Support (2nd-Level-Support & Fehlerbehebung): Bearbeite komplexe technische Anfragen, die über den 1st-Level-Support hinausgehen. Passe Postman-Skripte für ...
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... Ticketsystemen (First und Second Level Support) sowie Statuspflege und Dokumentation der ... -Kenntnissen) Erfahrung im IT Support, Onsite Support, Client Support, User Helpdesk bzw. 1st oder 2nd Level Support Erfahrung in der selbstständigen Installation, ...
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