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... Ticketsystem (First und Second Level Support) sowie Statuspflege und Dokumentation der ... -Kenntnissen) Erfahrung im IT Support, Onsite Support, Client Support, User Helpdesk bzw. 1st oder 2nd Level Support Erfahrung in der selbstständigen Installation, ...
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... Lust, Dein Können im IT-Support und bei Hardware-Rollouts erfolgreich ... Du beseitigst Störungen im 1st & 2nd Level Support oder leitest sie ggf. an ... Erfahrungen im telefonischen 1st und 2nd Level Support Du hast Grundkenntnisse in Windows- ...
... und hast Lust auf ein Level Up? Als Support Consultant (m w d) hast ... DICH Als AMS-Consultant im 2nd- 3rd-Level bist Du der Ansprechpartner für ... von Kundenmeldungen aus dem 1st-Level-Support – sowie deren Nachverfolgung und Rückmeldung ...
... für den 2nd Level Lösung von Problemen auf Basis von Einträgen in der Wissensdatenbank oder Anleitungen 1st Level Support im Hardwareumfeld (Windows: Notebooks, Detachables, ... Jahre Praxiserfahrung im 2nd Level Support Erfahrung in der Bearbeitung von ...
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