... und Störungsmeldungen, die vom 1st Level Support übergeben werdenDu analysierst diese Meldungen ... Fälle an den 3rd Level Support und arbeitest eng mit internen ... Teamplayer, der eng mit anderen Support-Leveln und externen Fachleuten zusammenarbeitet und ...
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... Aufgaben: Bereitstellung von First-Level-E-Mail-Support für unsere globalen Kund*innen ( ... Anliegen an den Second-Level-Support und Einholen zusätzlicher Informationen vom ... von Aufgaben im Second-Level-Support und weiteren Verantwortlichkeiten (z.B. ...
... tasks: Provide first and second-level support for ERP systems, resolving issues and ensuring smooth operations. Manage support tickets in tools like Jira ... EU. Personal development: Grow We support and encourage your individual development ...
... SLAs related to services and support domains and utilize data to ... escalations effectively and quickly.Manage level 2 and 3 support team members in multiple regions. ... executives, development, delivery, sales and support.Able to manage multiple tasks ...
... Zeitpunkt einen engagierten IT-Support Mitarbeiter (m w d) – 1st Line Support im Auftrag unseres Kunden für ... Als Teil des 1st Line Support Teams sind Sie die erste ... definierter Prozesse und Service Level Agreements (SLAs) - Unterstützung der Anwender ...
... our dynamic team. As Technical Support Manager for the Benelux region, ... escalation point for our 1st level support team, ensuring timely and accurate ... all matters. Growth mindset: We support your individual learning needs, since ...
... escalations effectively and quickly. Manage level 2 and 3 support team members in multiple regions. ... , development, delivery, sales and support. Able to manage multiple tasks ... , develop, test, implement, and support technical AWS and related solutions. ...
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... mit regelmäßiger Reisebereitschaft Als Teamlead Support m w d bist Du ... gibst regelmäßig die Aufwandsbuchungen des Support-Personals frei und überwachst sowie ... Du im Tagesgeschäft im Kunden-Support.Interner Support: Du verantwortest Updates unserer internen ...