... und E-Mail Überwachung der Tickets gemäß den Service-Level-Agreements ... Störungsfällen im Ticketsystem Weiterleitung von Tickets an spezialisierte Fachbereiche, um eine ... weisen Kenntnisse im Umgang mit Ticket- und Remotetools auf Sie haben ...
... Desk Steuerung und Überwachung der Tickets gemäß der Service-Level-Agreements ... im Ticketsystem, sowie Weiterleitung der Tickets an nachgelagerte Supporteinheiten Pflege und ... , sowie Kenntnisse im Umgang mit Ticket- und Remotetools sind wünschenswert IT- ...
... quarterly), e.g. Generic contract tickets.Assist in compilation of T&M ticket report at regular intervals (monthly ...
... Du dokumentierst und klassifizierst die Ticket im Ticketsystem Du betreust und ... Anfragen im ServicePortal Du leitest Tickets gekonnt an nachgelagerte Supporteinheiten weiter Du steuerst und überwachst die Tickets gemäß unserer Service Level Agreements ...
... Störungen im Ticketsystem Weiterleitung der Tickets an nachgelagerte Supporteinheiten Steuerung und Überwachung der Tickets gemäß der Service-Level-Agreements ... -Hardware Kenntnisse im Umgang mit Ticket- und Remotetools sind wünschenswert Kundenfreundliche ...
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... Störungen im Ticketsystem Weiterleitung der Tickets an nachgelagerte Supporteinheiten Steuerung und Überwachung der Tickets gemäß der Service-Level-Agreements ... -Hardware Kenntnisse im Umgang mit Ticket- und Remotetools sind wünschenswert Kundenfreundliche ...
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... Desk Überwachung und Lenkung von Tickets gemäß den vereinbarten Service-Leveln ... im Ticketsystem Weiterleitung von Tickets an entsprechende Supportteams Aktualisierung und ... sowie Kenntnisse im Umgang mit Ticket- und Remotetools Sehr gute Deutschkenntnisse ...
... in der IT weitergeleitet werden (Ticket-Dispatching)Du analysierst Fehler, erarbeitest ... hast Kenntnisse im Umgang mit Ticket- und Remotetools, sowie im Bereich ...