(Junior) IT Service Desk Spezialist:in
... bestehende Support Team im 1st Level bei der Lösung von Störungen ... an den 2nd und 3rd Level Support weiter Du verbesserst ständig ...
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... Sicherstellen der Einhaltung von Service-Level-Agreements (SLAs). Überwachen und Steuern ... in der Umsetzung von Service-Level-Agreements (SLAs). Starke Kommunikations- und ...
... relationships with stakeholders at all levels, including headquarters abroad Resilient, confident ... fast-growing enterprises Competitive income levels and benefits broad personal development ...
... unterschiedlichen Hierarchieebenen Sehr gute Deutsch- (Level C1) und gute Englischkenntnisse (Level B2) Wir bieten Unsere Unternehmenskultur: ...
... und Qualität auf ein neues Level zu heben. Als erfahrene Berater ... Maßnahmen, um die vereinbarten Service Levels zuverlässig einzuhalten. Innovation und Analyse: ...
... deine Karriere auf ein neues Level. Wir bringen dich mit führenden ... Deine Aufgaben 1st und 2nd Level Support Bearbeitung eingehender Supportanfragen Ansprechpartner ...
... Records) oder eine ISAQB Advanced Level Zertifizierung Zertifizierungen wie AWS Solutions ... anhand unserer Job-Familien und -Level Wissensaustausch: Lösche deinen unbändigen Wissensdurst ...
... as our expert at all levels in the customer hierarchy, from ... in assigned opportunities Document high-level design and key use cases ...
... Instituten und der Zentralverwaltung • 1st-Level Support insbesondere Bearbeitung von Anträgen ... Meldungen an den 2nd 3rd Level Support • Verfolgen der Bearbeitung gemäß ...
... the primary contact for high-level architectural decision proposals, where you are tasked with developing high-level design documentation and detailed architecture ...