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... Weiterleitung von Trouble Tickets an die richtigen Stellen - im ... Stunde 2-3 Tickets mit einem zeitlichen Aufwand von 5-10 Minuten pro Ticket; die restliche Zeit widmen Sie ... Schließung des Trouble Tickets - WICHTIG: Sie verkaufen keine Dienstleistungen, ...
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... Qualitätskontrolle ein- und oder ausgehender Tickets mit anschließender Nachbearbeitung, Korrektur undFeststellung ... First-Level-Supports • Eröffnung eines Tickets für den Second-Level-Support • ... im MS-Office Umfeld, in Ticket Systemen (z.B. Remedy) und ...
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... für alle Mitarbeitenden das Deutschland-Ticket als Job-Ticket Zudem bieten wir Ihnen weitere Vorteile wie monatlich die Ticket-Plus-Karte (Guthaben kann regional ... Lebens, einem Zuschuss zum Deutschland-Ticket und vieles mehr Ein Einblick ...
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... Weiterleitung von Trouble Tickets an die richtigen Stellen im ... pro Stunde 2-3 Tickets mit einem zeitlichen Aufwand von 5-10 Minuten pro Ticket; die restliche Zeit widmen Sie ... vor Schließung des Trouble Tickets WICHTIG: Sie verkaufen keine Dienstleistungen, ...
... practices, responding quickly to submitted tickets (Level 1 support via phone and software tickets). You will provide technical support ... orientation. You are comfortable using ticket systems like Zendesk, Intercom, or ...