... signage capabilities Efficient Ticket Management: Triage and address support tickets effectively, meeting a daily target of 25 closed tickets and ensuring resolutions within a ... high volume of support tickets with efficiency and accuracy Certifications: ...
... capabilities. • Efficient Ticket Management: Triage and address support tickets effectively, meeting a daily target of 25 closed tickets and ensuring resolutions within a ... volume of support tickets with efficiency and accuracy. • Certifications: ...
... • Qualitätskontrolle ein- und oder ausgehender Tickets mit anschließender Nachbearbeitung, Korrektur und • ... First-Level-Supports • Eröffnung eines Tickets für den Second-Level-Support • ... im MS-Office Umfeld, in Ticket Systemen (z.B. Remedy) und ...
... Hersteller während aktiven Servicefällen • Proaktives Ticket-Management und Überwachung der offenen Service-Tickets • 1st Level Support bzw. Annahme, ...
... . MS-Office etc. Kenntnisse in Ticket- und Dokumenationsystemen Basis Netzwerkkenntnisse Selbständige ... NAH.SH-Jobticket bzw. Deutschland-Ticket. CITTI Handelsgesellschaft mbH & Co. KG ...
... Qualitätskontrolle ein- und oder ausgehender Tickets mit anschließender Nachbearbeitung, Korrektur undFeststellung ... First-Level-Supports • Eröffnung eines Tickets für den Second-Level-Support • ... im MS-Office Umfeld, in Ticket Systemen (z.B. Remedy) und ...
... IT bei der Bearbeitung von Tickets, Meldung und Verwaltung von Tickets im Helpdesk, Gute Kommunikation und ... Helpdesk, Kenntnisse in Arbeit mit Ticket Systemen, Erste Erfahrung in möglichst ... attraktives Vergütungspaket, Benefits (JobRad, Job Ticket, VWL).
... and escalating bug tickets coming from our 70 customer base. Tasks Receive test and escalate bug tickets (work distribution over four days ... status of their tickets Communicate to the CS team high prio bug tickets Participate in the weekly CS ...
... orientation You feel comfortable using ticket systems such as Zendesk Intercom ... and respond to submitted tickets (LVL 1 by phone and via software ticket) as quickly as possible You ... free gym membership 9) Job ticket for easy commuting 10) Regular ...
... Requests Kategorisierung und Priorisierung von Tickets Erstellen von Dokumentationen Telefonischer Support und Erstellung von Tickets Eskalation von Tickets an die nächste Support-Stufe ...