... auf IT Service Management (ITSM). Aufgabenbeschreibung: Als Teil unseres Teams ... und kontinuierlichen Optimierung von ITSM-Prozessen und -Workflows beteiligt sein. ... der Implementierung und Anpassung von ITSM-Tools und -Systemen Kenntnisse und ...
... und optimierst du eigenverantwortlich die ITSM-Prozesse (Incident-, Problem- und Knowledge ...
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... erstreckt sich auf die Bereiche ITSM, ITOM und ITAM und viele ... IT-Services basierend auf deinem ITSM-Fachwissen•Fachliche und technische Beratung ... )•Fundiertes Knowhow in Bezug auf ITSM, ITIL und CMDB•Fließende Deutschkenntnisse ( ...
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... integrated reporting related to central ITSM processes 24 7 On-Call ... and Stakeholder Engagement: Effectively communicate ITSM processes to various departments and ... to identify improvements required in ITSM processes Define and implement strategic ...