... suchen wir Sie als... Second Level IT Support (m w d) AUFGABEN • Durchführung des 2nd Level Supports im IT Service Desk • ... an nachgelagerte Supporteinheiten gemäß Service-Level-Agreements (SLAs) • Pflege von Systemdaten ...
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... im Rahmen des 2nd Level Support und eine Leidenschaft für ... Directory, …) Hardwarereparaturen sowie 2nd Level Aufgaben mithilfe eines Ticketsystems Erstellung ... Software-& Hardwarekenntnisse im Second Level Umgang mit Ticketsystemen, Microsoft-Umfeld ...
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... * Bereitstellung von 2nd-Level-Support für technische Probleme. * Zusammenarbeit mit dem 1st-Level-Support-Team zur Identifizierung und ... Schulungen für das 1st-Level-Support-Team. Anforderungsprofil Ein erfolgreicher 2nd Level Supporter (m w d) sollte ...
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Service Level Manager | SLA Analyst ( ... Rolle des*der Service Level Analyst ergibt sich hieraus ein ... optimieren Sie die Service Level Agreements (SLA) für Wartungsverträge mit ... . Erfahrung im Service Level Management * Hohe Zahlenaffinität und statistisches ...
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... IT, first and second level support, and are looking for ... f d) 1st - & 2nd level support As an assertive leader ... the first and second level support team, including personnel management ... IT - TL 1st- & 2nd-Level-Support UKM University Hospital Düsseldorf ...
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... suchen wir: 1st und 2nd Level Windows Support w m d JOBPROFIL Aufgaben: 1st 2nd Level Support • 1st Level Support: • Annahme und Klassifizierung von ... und Weiterleitung von Anfragen. 2nd Level Support: • Analyse komplexer Anfragen. • Gründliche ...
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