... Schulungen für den First Level Support Ihr Profil Abgeschlossene IT-Ausbildung ... Erfahrung Einschlägige Berufserfahrung im IT-Support Gute Kenntnisse im Bereich der ...
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... -Bereich einen IT Second-Level Support (w m d) in Vollzeit ... -Bereich, die vom First Level Support eskaliert wurden. Betreuung und Unterstützung ...
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... einen Mitarbeiter im 2nd Level Support (m w d) am Standort ... Fachabteilungen oder den Third Level Support, falls vorhanden Ihr Profil Erfolgreich ... -Umfeld Einschlägige Berufserfahrung im IT-Support Sicherer und routinierter Umgang mit ...
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... reibungslos arbeiten könnenSicherstellung des technischen Supports via Ticketsystem, Telefon und Remote-ToolsDokumentation von Support-Anfragen und -Lösungen im TicketsystemIdentifizierung ...
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... d) für den 2nd Level Support im Raum Pforzheim Ihre Aufgaben Vom 1st Level Support weitergeleitete Anfragen klassifizieren und systematisch ... die Kollegen vom 1st Level Support und 3rd Level Support Ihr Profil Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung ...
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... d) für den Second Level Support im Raum Pforzheim Ihre Aufgaben ... Weiterleitung an den 1st Level Support Bearbeitung von anspruchsvollen Service Requests ( ... Fachbereichen wie dem Third Level Support Planung und Durchführung der theoretischen ...
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... nächstmöglichen Zeitpunkt als Mitarbeiter IT-Support (m w d) Das zeichnet ... Du hast Erfahrung im IT-Support und im Umgang mit Ticketsystemen ... Aufgaben 1st und 2nd Level Support Bearbeitung eingehender Supportanfragen Ansprechpartner für ...
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