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... schriftlichen Anfragen des First Level Support Zusammenarbeit mit dem 1st Level Support und 3rd Level Support Entgegennahme, Erfassung und Lösung von ...
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... Zusammenarbeit mit dem 1st Level Support und 3rd Level Support Weiterbildung von Kollegen im First Level Support Ihr Profil Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung ... -Umfeld Einschlägige Berufserfahrung im IT-Support Sicherer und routinierter Umgang mit ...
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... Vollzeitstelle im Bereich Second Level Support (m w d) im Raum ... Aufgaben Vom First Level Support weitergeleitete Anfragen klassifizieren und systematisch ... den Kollegen vom 1st Level Support und 3rd Level Support Fehleranalyse und Behebung einfacher sowie ...
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... schriftlichen Anfragen des First Level Support Zusammenarbeit mit dem 1st Level Support und 3rd Level Support Kunden telefonisch oder schriftlich über ... Erfahrung Einschlägige Berufserfahrung im IT-Support Gute Kenntnisse im Bereich der ...
... reibungslos arbeiten könnenSicherstellung des technischen Supports via Ticketsystem, Telefon und Remote-ToolsDokumentation von Support-Anfragen und -Lösungen im TicketsystemIdentifizierung ...
... d) für den 2nd Level Support im Raum Pforzheim Ihre Aufgaben Vom 1st Level Support weitergeleitete Anfragen klassifizieren und systematisch ... die Kollegen vom 1st Level Support und 3rd Level Support Ihr Profil Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung ...