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... im ticketbasierten 2nd- und 3rd-Level Application Management Support für die ... Einhaltung der Serviceprozesse und Service-Level-Agreement (SLAs) nach ITIL steuerst ...
... im ticketbasierten 2nd und 3rd-Level Support die Bearbeitung der aufkommenden Anfragen und Störungen hinsichtlich der Service-Level-Agreements (SLAs) nach ITIL steuerst ...
... Sie bearbeiten eigenständig die 1st-Level-Support TI-Themen, wie z. ... arbeiten eng mit dem 2nd-Level-Support zusammen Ihr Profil Sie ...
... 1st-, 2nd- und evtl. 3rd-Level Support, indem du aufkommende Kundenanfragen unter der Einhaltung der Service-Level-Agreements (SLAs) bearbeitest Das bringst ...