Outbound Agent * Service Desk / IT Telefon Support
... Agent * Service Desk IT Telefon Support * Du und dein Potenzial sind ... die Kolleg*innen aus dem 2nd Level Support Du identifizierst wiederkehrende oder zentrale ...
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... betreust du den 1st und 2nd Level Client Support im Onsite Team am Standort ...
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... Serverbetrieb oder Beratung, Schulung und Support – bei uns finden Sie Ihre ... der Optimierung, Weiterentwicklung sowie beim Support der Funktionalitäten für Depot-A ... Fehlern in der Verarbeitung im 2nd-Level-Support Ihr Profil: Einschlägiges Studium ( BWL ...
... indem du im Tagesgeschäft des 2nd Level Supports die Bearbeitung der aufkommenden Anfragen ... in deinem Team unter der Einhaltung der Serviceprozesse und Service-Level-Agreement (SLAs) nach ITIL ...
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Junior Microsoft Support Berater *in - Smart ... sorgt. Als Microsoft Support Administrator*in hast du die ... Team übernimmst du den Support für unser Softwareprodukt BTC AMM, ... Einhaltung der SLAs (Service-Level-Agreements) bist du verantwortlich für ...
... . Aufgaben Bereitstellung von technischem Support für interne Kunden bei der ... . Moderation und Kommentierung von Support-Teams-Kanälen. Mitwirkung bei der ... Service. Erfahrung im technischen Support und der Kundenbetreuung. Gute Problemlösungsfähigkeiten ...
... du die Betreuung des 1st-Level Supports unserer IT-Systemlandschaft und bist ebenfalls zuständig für den Support von Hardware-, Software- und Netzwerkaufgaben ... Incidents unserer produktiven Systeme und Support von Benutzern bei Problemfällen Du ...