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... Weiterentwicklung der den IT-Services zugrundeliegenden Ende-zu-Ende-Prozessen ... das IT-Prozess- bzw. IT-Service-Management sowie Unterstützung (bei Bedarf) ... manuell ausgeführter Prozesse und Services in automatisierte Prozesse Spezifikation, Modellierung, ...
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... sind Quality Manager Kundenservice, Customer Service Analyst, Kundenberater im Hotelservice oder ... vergleichbare QualifikationMehrjährige Erfahrung im Call Center Umfeld, insbesondere in der Steuerung ...
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