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IT Anwender-Support (w/m/d) in Lübeck Ihre Aufgaben als User Helpdesk Agent (w/m/d) • Prozessdurchführung/-dokumentation • First Level of Escalation für Prozessverantwortliche • Calls entgegennehmen und versuchen das Anliegen zu lösen • Wissen/Best Practices weitergeben • Einhaltung festgelegter Lei...
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Bundesweite Betreuung unserer Lebensmittelgroßhandlungen per Telefon und E-Mail in allen Belangen rund um unsere gruppenweite ERP-Food-Lösung auf Basis von MS Dynamics AX / D365FO sowie aller Webshops und der Netzwerk-Infrastruktur Aufnahme und Einordnung von Störungsfällen und Serviceanfragen per T...
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Für einen Kunden mit Sitz im Raum Lübeck suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Mitarbeiter im First Level IT Support (w/m/d) Ihre Aufgaben: Annahme und Bearbeitung aller eingehenden Anfragen Qualifizierung aller Meldungen von Mitarbeitenden im Ticketsystem Selbständiges Lösen von Level 1 Su...