... allen Fragen rund um das Service-Level-Management. Bei der Ausgestaltung und Definition von Service-Levels unterstützt Du sowohl unsere ... die Leistung der IT-Services im Hinblick auf die vereinbarten Service-Level und erstellen regelmäßige Reports ...
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... tiefes Prozessverständnis im Bereich Customer Service auf und lernst, wie Prozesse ... anschließend als Berater im Customer Service für SAP, salesforce oder ServiceNow ... bei der Transformation hin zum Service Enterprise. Unser Anspruch an uns ...
... gutes Verständnis für die IT Service Management Abläufe und Prozesse auf ... in ITSM Plattformen (z.B. Service Now). Erfahrung im Outsourcing von IT Services und im Managed Services Umfeld hast Du erworben, idealerweise ...
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... booking and revenue targets for services in the assigned account(s). ... business application software and related services for database, analytics, intelligent technologies, ...