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... ABOUT THE TEAM We, the Support Experience and Innovation Office, provide services and support the customer support organization with process design, analytics ... Management (ITSM) processes (Customer Support for business software), basic understanding ...
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... THE TEAM We, the Support Experience and Innovation Office, provide services and support the customer support organization with process design, analytics ... Service Management (ITSM) processes (Customer Support for business software), basic understanding ...
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... d) für den Second Level Support im Raum Rheinstetten. Ihre Aufgaben Vom First Level Support weitergeleitete Anfragen klassifizieren und systematisch ... Zusammenarbeit mit dem 1st Level Support und 3rd Level Support Kunden telefonisch oder schriftlich über ...
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... den Second Level Support im Raum Baden-Baden Ihre ... des First Level Support Enge Zusammenarbeit mit den Kollegen vom 1st Level Support und 3rd Level Support Entgegennahme, Erfassung und Lösung von ... Erfahrung im IT-Support Gute Kenntnisse im Bereich der ...
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