... the worlds leading provider of IT solutions for bus and rail. We support more than 700 transport companies ... can expect: Collaboration in the support process and processing of maintenance ...
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... einen Fachinformatiker im 2nd Level Support (m w d) für eines ... der Mitarbeiter im First Level Support Ihr Profil Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im IT-Umfeld Einschlägige Berufserfahrung im IT-Support Sicherer und routinierter Umgang mit ...
... Fachabteilungen oder den Third Level Support, falls vorhanden Ihr Profil Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im IT-Umfeld Einschlägige Berufserfahrung im IT-Support Sicherer und routinierter Umgang mit ...
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... , Erstellung von Accounts, Wartung von IT-Systemen) Schnittstellenfunktion zwischen dem First Level Support und den weiteren Abteilungen im ... vergleichbare Erfahrung Einschlägige Berufserfahrung im IT-Support von Vorteil Sicherer und routinierter ...
... Fachabteilung Diagnose und Priorisierung aller IT-Störmeldungen und Serviceanfragen Ticketeskalation an den 2nd Level Support Schriftliche Dokumentation in der Firmendatenbank ...
... Aufgaben Vom First Level Support weitergeleitete Anfragen klassifizieren und systematisch ... zwischen dem First Level Support und den weiteren Abteilungen im ... Erfahrung Einschlägige Berufserfahrung im IT-Support wünschenswert Sicherer und routinierter Umgang ...