IT-Mitarbeiter 2nd Level Support (m/w/d) - hybrides Arbeiten (Remote & Präsenz)
... schriftlichen Anfragen des First Level Support Bearbeitung von anspruchsvollen Service Requests (z.B. Beantragung von ...
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... schriftlichen Anfragen des First Level Support Zusammenarbeit mit dem 1st Level Support und 3rd Level Support Entgegennahme, Erfassung und Lösung von ...
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... Bereichen Cloud und Hosting, Managed Services, IT-Consulting und Softwareentwicklung. Hierzu ... Systemadministratoren, die remote Managed IT-Services für die Kunden erbringen Betreuung ... im 2nd- und 3rd-Level-Support Pflege der Dokumentationen und Optimierung ...
... klassifizierst Störungen auf Basis vereinbarter Service Level Agreements (SLA)Du untersuchst und behebst selbstständig Störungen im 1st 2nd Level Support für unsere Software-Produkte MOBILE- ...
... :) We are expanding our support team and are looking for ... receive competent and friendly support with every request. Solution finder: ... . Professional experience in IT support an advantage but not a ... , as long as no service times need to be covered ...
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