... allen Fragen rund um das Service-Level-Management. Bei der Ausgestaltung und Definition von Service-Levels unterstützt Du sowohl unsere ... die Leistung der IT-Services im Hinblick auf die vereinbarten Service-Level und erstellen regelmäßige Reports ...
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... gutes Verständnis für die IT Service Management Abläufe und Prozesse auf ... in ITSM Plattformen (z.B. Service Now). Erfahrung im Outsourcing von IT Services und im Managed Services Umfeld hast Du erworben, idealerweise ...
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... WIR SUCHEN EINEN IT Administrator Service Desk Onsite Support (m w d) ... leitung von fachlichen Störungsmeldungen und Serviceanfragen Verwaltung, Konfiguration und ... und Umsetzung automatisierter IT-Services auf Basis von workflow-basierten ...
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... Augen? Dann ist die Stelle Service Projekt Manager (m w d) ... basiert auf einer führenden Service Plattform, der technischen Exzellenz ... ITIL® 4 Foundation Zertifizierung und Service-Management-Prozesskenntnisse Kenntnisse in ...
... IT-Spezialisten, wie z. B. Service Desk, Systemadministratoren, IT-Berater, etc. Analysieren, ...