AufgabenDefinition von Kundenservice-Prozessen, sowie Bereitstellung von E-Mail-Templates und Textbausteinen zur schriftlichen Anliegen-Bearbeitung Administration unserer Chatbots auf und Stetige Überprüfung und Aktualisierung unser FAQs auf und Pflege von ...
... Sie implementieren die vorgegebene nationale Service-Strategie Sie kümmern sich um ... die Umsetzung aller Aufgaben des Customer Experience Management Sie koordinieren kundenbezogene ...
... im engen Kontakt mit deinem Leader und treibst deine Projekte voran. ...
... d) in Vollzeit Deine Aufgaben Service- und Dienstleistungsorientierte Bearbeitung von Kundenanfragen ... in der Energiewirtschaft mit Hohe Service- und Dienstleistungsorientierung sowie Zuverlässigkeit und ...
Job Purpose Role# Du begleitest den menschzentrierten Gestaltungsprozesses mit Fokus auf Nutzungskontextanalyse und Nutzungsanforderungen # Du bereitest Kundenstudien vor, . Erstellen von Fragebögen # Du führst Kundenstudien Remote (. Interview) und vor ...
... Kundenfokus schaffst Du die perfekte Customer Experience Deutsche Sprachkenntnisse von (mind.) ...
... Nachhaltigkeit von Qualitätssicherungs-Prozessen im Customer Service Aufnahme und Verarbeitung aller qualitativen ... von qualitativen Reports für den Customer Service Bereich und die Call Center ...
... qualification Professional experience in international customer business Ideally knowledge of SAP ... Location: Ingolstadt Imtron Department: HQ - Customer Experience & Customer Care Entrylevel: Professional Level Type ...
... Profil: Erfahrung im Kundenservice, hohe Service- und Kundenorientierung sowie eine erfolgreich ...
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