... allen Fragen rund um das Service-Level-Management. Bei der Ausgestaltung und Definition von Service-Levels unterstützt Du sowohl unsere ... die Leistung der IT-Services im Hinblick auf die vereinbarten Service-Level und erstellen regelmäßige Reports ...
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... gutes Verständnis für die IT Service Management Abläufe und Prozesse auf ... in ITSM Plattformen (z.B. Service Now). Erfahrung im Outsourcing von IT Services und im Managed Services Umfeld hast Du erworben, idealerweise ...
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... und betreiben Produkte und Services, entlang des Modern Workplace. Und ... Consulting und Managed Services sind eng verzahnt, auch die ... Mitarbeiter*innen des Managed Service die Kolleg*innen bei einem ... als System Engineer im Service Desk( w m d) im Raum ...
... . Neben der Steuerung Deiner Services im Tagesbetrieb mit unseren Dienstleistern ... der kontinuierlichen Weiterentwicklung dieser Services verantwortlich. Du bist eine tragende ... des Teams Classic Infrastructure Services bist Du der Ansprechpartner, um ...
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