... allen Fragen rund um das Service-Level-Management. Bei der Ausgestaltung und Definition von Service-Levels unterstützt Du sowohl unsere ... die Leistung der IT-Services im Hinblick auf die vereinbarten Service-Level und erstellen regelmäßige Reports ...
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... gutes Verständnis für die IT Service Management Abläufe und Prozesse auf ... in ITSM Plattformen (z.B. Service Now). Erfahrung im Outsourcing von IT Services und im Managed Services Umfeld hast Du erworben, idealerweise ...
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... . Neben der Steuerung Deiner Services im Tagesbetrieb mit unseren Dienstleistern ... der kontinuierlichen Weiterentwicklung dieser Services verantwortlich. Du bist eine tragende ... des Teams Classic Infrastructure Services bist Du der Ansprechpartner, um ...
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... 10.000 Kunden umzusetzen? Als Service Owner Basic Application trägst Du ... in der Nutzung von Cloud Services und MS Lösungen. Gestaltend: Du ... Handouts und verbesserst kontinuierlich den Service. Beratend: In der Bank bist ...