Aufgaben Recherchetätigkeit zu Beschwerden inkl. FehleranalyseTelefonisches und schriftliches Reklamationsmanagement Aufzeigen von Lösungsansätzen mit dem Ziel der Kundenzufriedenheit und -bindungÜbernahme und abschließende Klärung von besonderen und ...
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Aufgaben Selbstständiges Bearbeiten von standardisierten SachbearbeitungstätigkeitenAktive Mitwirkungsmöglichkeit bei Prozess-Entwicklung und -OptimierungErstellen und Pflegen von SchulungsunterlagenGgf. Durchführung der Qualitätskontrolle der ...
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DEINE ZUKÜNFTIGE AUSSTATTUNG Du begleitest unsere Kunden auf dem Weg das optimale Produkt für sein Fahrzeug auszuwählen. Beratung der Kunden rund um die bestellte Ware auf all unseren Kommunikationskanälen Bearbeitung von Kundenanfragen per Telefon, E- ...
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Aufgaben Administrieren, Pflegen und Archivieren von Kundendaten in unseren IT-SystemenErstellen und Pflegen von Präsentationen, Dokumentationen und BerichtenMitwirken bei der Optimierung und Entwicklung von ArbeitsabläufenKontakt mit Kunden und ...
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... , z.B. zum Teamcoach oder -Manager oder auch darüber hinaus Zentral ...
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