Customer Advisor for health company with German (remote)
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Aufgaben Administrieren, Pflegen und Archivieren von Kundendaten in unseren IT-SystemenErstellen und Pflegen von Präsentationen, Dokumentationen und BerichtenMitwirken bei der Optimierung und Entwicklung von ArbeitsabläufenKontakt mit Kunden und ...
Aufgaben Recherchetätigkeit zu Beschwerden inkl. FehleranalyseTelefonisches und schriftliches Reklamationsmanagement Aufzeigen von Lösungsansätzen mit dem Ziel der Kundenzufriedenheit und -bindungÜbernahme und abschließende Klärung von besonderen und ...