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... standardized processes on global governance level and support improvement initiatives and ... stakeholder management skills across all levels and functions (CoE Heads, Centralized ... skills You have a high level of Customer & Service Orientation, and ...
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Fremdsprachenkorrespondent (m w d) 1st Level IT Support Seit fast 40 ... w d) für den 1st Level IT Support in Erlangen . Ihre ... Einhaltung definierter SLAs Störungsbehebung (1st Level Support) für die Vertragskunden telefonisch ...
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... der Suche nach einem 2nd-Level-Supporter (m w d) für ... Tools im Rahmen des Second-Level-Supports Analyse der Ressourcenauslastung, Verbindungsqualität ...
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... incident management and 3rd level Software support. What you will ... and maintain service level agreements (SLAs) for incident response ... desk itself (3rd level support) and related customer service teams (1st 2nd level support). Promote a culture of ...
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... , on an operational and strategic level.You have extensive knowledge of ... at management and senior management level) and a healthy assertiveness to ... by example with your high level of Customer & Service Orientation, and ...
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