1st Level Supporter (m/w/d)
... dem Hard- und Softwarebereich im 1st Level Support Koordination von Service-Technikern Dokumentation ...
... dem Hard- und Softwarebereich im 1st Level Support Koordination von Service-Technikern Dokumentation ...
... Lösung von IT-Problemen im 1st Level Support Dokumentation aller Supportvorgänge und getroffener Lösungen Weiterleitung komplexer Anfragen an das 2nd Level Supportteam Gewährleistung einer hohen Servicequalität ...
... oder relevante Berufserfahrung im Endkunden-Support, insbesondere im 1st- und 2nd-Level- Support sowie im User Help Desk ...
... Lösung von IT-Problemen im 1st Level Support Dokumentation aller Supportvorgänge und getroffener Lösungen Weiterleitung komplexer Anfragen an das 2nd Level Supportteam Gewährleistung einer hohen Servicequalität ...
... Weiterleitung komplexer Anfragen an das 2nd 3rd Level Support Team Proaktive Kommunikation mit Kunden ... -Anwendungen Erfahrung im IT-Support oder Service Desk, idealerweise im 1st Level Bereich Kommunikationsstärke, Kundenorientierung und Teamfähigkeit ...
... von Hardware- und Softwareproblemen im 1st Level Support Priorisierung und Eskalation komplexer Anfragen ... Qualifikation Praktische Erfahrung im technischen Support, vorzugsweise im 1st Level Bereich Gute Kenntnisse in gängigen ...
... dem Anwender im Rahmen eines 1st Level Supports fällt in deinen Aufgabenbereich. Du ... . Du kümmerst dich um den Support und die Weiterleitung der Vorgänge ... Erste Berufserfahrung im IT Hotline Support oder als IT-Systemadministrator (w ...
... Leitung kleiner Installationsteams Installation, Konfiguration (1st, 2nd Level Support) sowie Reparatur von Hardware Prüfung ...
... bei DruckernVerwaltung von BerechtigungenKoordination des 2nd-Level-Supports bei BedarfIhre Qualifikation: Abgeschlossene Ausbildung ...
... Durchführung und Sicherstellung des Onsite Supports am Standort sowie in der Gebietszone2nd Level Support Remote wie auch vor Ort ... Informatik oder vergleichbare StudiengängeErfahrungen im 2nd Level Support von IT-Umgebungen sowie in ...