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... suchen wir einen Anwendungsberater Infoma Support im Bereich Steuern und Abgaben ( ... hierbei für den 1st- und 2nd-Level-Support zuständig * Sie beheben Störungen im ... Verantwortlichkeiten * Zusammenarbeit mit dem 3rd-Level-Support * Sie setzen dabei die Ziele ...
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Ihre Aufgaben 1st und 2nd Level Support – Bearbeitung zugewiesener Tickets via Telefon, E-Mail oder Portal und entsprechende Dokumentation im Ticketsystem, Remote Support via TeamViewer o.ä. Onsite Support - Vor-Ort Reparatur und Installation ...