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Rahmeninformationen: Laufzeit: 02.01.2025 – 31.12.2027 Auslastung: Vollzeit Einsatzort: 1 – 2 Tage pro Woche onsite Mainz, 3-4 Tage pro Woche remote Unser öffentlicher Auftraggeber setzt zur Optimierung seiner Serviceprozesse im Rechenzentrum folgende Produkte ein: PROLIN Smart Suite (PSS) für die P...
Ihre Aufgaben Beratung und Unterstützung bei der Gestaltung, Implementierung und Optimierung von IT-Service-Management-Prozessen auf Basis von ITIL, COBIT und anderen relevanten FrameworksAnalyse der bestehenden ITSM-Strukturen und Identifizierung von VerbesserungspotenzialenKonzeption und Umsetzung...