IT Supporter (m/f/d) in the user helpdesk Permanent position, full-time - Cologne Your tasks Accepting, prioritizing, classifying and processing incident reports and other requests to IT via ticket system, telephone and e-mail according to ITIL Supporting the IT contact persons (m/f/d) in schools an...
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Stellenbeschreibung UNSER KUNDE Unser Kunde ist eines der führenden IT-Dienstleistungsunternehmen in Europa und beschäftigt bundesweit ca. 6.000 Mitarbeiter. Zahlreiche Dax-Konzerne werden von dem hoch innovativen IT-Unternehmen betreut. Seit mehr als 16 Jahren betreuen wir diesen Kunden bundesweit
Meine Aufgaben • Help Desk User Support (1. und 2. Level) • Betreuung des Windows-Netzwerkes innerhalb der Unternehmensgruppe • Installation, Wartung und Support von IT-Komponenten • Betreuung des Backupsystems • Betreuung diverser Anwendungsprogramme und Cloud-Lösungen Meine Qualifikationen • Ausbi...
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