Als primärer Digitalisierungspartner der Bundeswehr erbringen wir stabile, sichere und effiziente IT-Services im In- und Ausland, vom Grundbetrieb bis in den einsatznahen Bereich und tragen so zur kontinuierlichen Erhöhung der Führungs- und Einsatzfähigkeit der Bundeswehr bei. Mit über 7.000 Kolleg*...
In deiner Mission blühst du auf, denn: Du übernimmst die Verantwortung für die Überwachung und Steuerung von Incidents im operativen Tagesgeschäft. In deiner Position kümmerst du dich um die fachliche Steuerung standortübergreifender Einheiten und bewertest eskalierte Incidents. Als Problemlöser:in
Ihre AufgabenAls Single Point of Contact für unsere Kunden sind Sie für die Aufnahme und Bearbeitung der gemeldeten Incidents und Service Requests zuständig. Prüfen der IT-Systeme des Kunden mit Hilfe unseres Monitoringsystems (CheckMk)Incident-ManagementChange-, Problem- und Escalation-ManagementKo...
Ihre Aufgaben Innerhalb des Incident Managements fallen folgende Aufgaben an: Sicherstellung der KPI- und SLA-Einhaltung Monitoring der Tickets im Hinblick auf die Einhaltung der SLA Major Incident Management Berichterstattung und Erstellung von Statistiken Coaching und Schulung des Service De...
Ihre Aufgaben Innerhalb des Incident Managements fallen folgende Aufgaben an: Sicherstellung der KPI- und SLA-Einhaltung Monitoring der Tickets im Hinblick auf die Einhaltung der SLA Major Incident Management Berichterstattung und Erstellung von Statistiken Coaching und Schulung des Service De...
Dich erwarten u.a. folgende spannende Aufgaben… Weiterentwicklung von Cyber Security Assessmentprodukten (SBC) Durchführung von Risikobewertungen und Cyber Security-Audits (SBC) Verfolgung neuer Entwicklungen im Bereich Cybersecurity und Identifikation von Best Practices (SBC) Unterstützung und Über...
Als zentraler IT-Dienstleister für die Bundesverwaltung bieten wir als ITZBund unseren aktuell über Beschäftigten abwechslungsreiche und vielfältige Tätigkeitsfelder an zwölf Standorten bundesweit. Unsere Beschäftigten arbeiten am Puls der Digitalisierung und erbringen damit einen gesellschaftlichen...
Als zentraler IT-Dienstleister für die Bundesverwaltung bieten wir als ITZBund unseren aktuell über Beschäftigten abwechslungsreiche und vielfältige Tätigkeitsfelder an zwölf Standorten bundesweit. Unsere Beschäftigten arbeiten am Puls der Digitalisierung und erbringen damit einen gesellschaftlichen...
Als zentraler IT-Dienstleister für die Bundesverwaltung bieten wir als ITZBund unseren aktuell über Beschäftigten abwechslungsreiche und vielfältige Tätigkeitsfelder an zwölf Standorten bundesweit. Unsere Beschäftigten arbeiten am Puls der Digitalisierung und erbringen damit einen gesellschaftlichen...
Als zentraler IT-Dienstleister für die Bundesverwaltung bieten wir als ITZBund unseren aktuell über Beschäftigten abwechslungsreiche und vielfältige Tätigkeitsfelder an zwölf Standorten bundesweit. Unsere Beschäftigten arbeiten am Puls der Digitalisierung und erbringen damit einen gesellschaftlichen...