... von Kundenanfragen (Calls, E-Mails) im telefonischen IT Support, IT Helpdesk bzw. User Helpdesk Analyse des Störungsgrundes Entstörung im Rahmen eines technischen First-Level-Supports Eröffnung eines Tickets für den ...
... -Clients, MS Betriebssysteme ab Win8, IT-Hardware PCs, Drucker, Scanner, Laptops), gute Kenntnisse im Bereich Netzwerktechnik, fachliche*r Allrounder*in, idealerweise mit Berufserfahrung im Support, Spaß am Austausch mit den ...
... der Wissensdatenbank KENNTNISSE Abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Bereich (z.B. als Fachinformatiker (m w d), IT-Systemkaufmann (m w d), Informatikkaufmann (m w d) etc.) Praxiserfahrung im IT-Support, User Helpdesk oder IT Help Desk sowie in der ...
... Berufsausbildung (z.B. als Fachinformatiker (m w d), IT-Servicetechniker (m w d), IT-System-Elektroniker (m w d) etc.) oder mehrjährige Berufserfahrung im IT-Bereich Idealerweise Erfahrung im 1st oder 2nd Level Support Sicherer Umgang mit Windows ...
... der Planung und Überwachung von IT-Budgets sowie IT-Controlling aus. • Ihnen ist Vertragsgestaltung nach EVB-IT vertraut. • Sie verfügen über umfassende Kenntnisse aktueller Methoden im IT-Controlling und Infrastruktur-Controlling. • Sie ...
... (m w d) 1st Level Support IT Support bundesweit an mehreren Standorten JOBPROFIL - ID 6545S AUFGABEN Annahme und Bearbeitung aller eingehenden Anfragen im IT-Servicedesk bzw. Helpdesk auf First ...
... C1 Abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker oder eine vergleichbare Qualifikation im IT-Bereich Ausgeprägte Serviceorientierung und diplomatisches ... - Softwarelösungen Erste praktische Erfahrungen im IT-Support sind von Vorteil Ihre Benefits ...
... Agenten (m w d) bzw. IT Supporter (m w d). IT Support Anwendersupport First Level Support bundesweit an mehreren Standorten JOBPROFIL - ID 6048S AUFGABEN Annahme und Bearbeitung aller eingehenden Anfragen im IT-Service Desk (je nach Projekt ...
... - oder Onsite-Support fachliches Eskalationsmanagement und Unterstützung im IT Service Desk bzw. Helpdesk Pflege der Dokumentationen und Optimierung der Abläufe KENNTNISSE Technische Berufsausbildung oder Umschulung im IT-Bereich z.B. als Fachinformatiker ...
... Patch Management KENNTNISSE Abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Bereich (z.B. Fachinformatiker (m w d), IT-Systemkaufmann frau etc.) und zwei Jahre Erfahrung im IT-Support sowie im Umgang mit einem Ticketsystem Gute ...