... Level-Agreements (SLAs) und Service-Level-Objectives (SLOs) in der Rolle ... von IT-Budgets sowie IT-Controlling aus. • Ihnen ist Vertragsgestaltung nach EVB-IT vertraut. • Sie verfügen über umfassende Kenntnisse aktueller Methoden im IT-Controlling und ...
... Level-Agreements (SLAs) und Service-Level-Objectives (SLOs) in der Rolle ... von IT-Budgets sowie IT-Controlling aus. • Ihnen ist Vertragsgestaltung nach EVB-IT vertraut. • Sie verfügen über umfassende Kenntnisse aktueller Methoden im IT-Controlling und ...
... Zeitpunkt in Bonn mehrere Mitarbeiter im Bereich 2nd Level IT Support (m w d) in Bonn JOBPROFIL - ID 3257 AUFGABEN Durchführung des 1st und 2nd Level Supports für verschiedenen Kunden im Service Desk bzw. User Helpdesk Fehleranalyse und Störungsbehebung ...
... für den Second Level Support KENNTNISSE Gutes technisches Verständnis Erfahrung in der telefonischen Kundenbetreuung bzw. einem IT-Support, im Call Center Umfeld, einem Kundensupport, User Helpdesk oder Servicedesk bzw. als IT-Servicemitarbeiter (m w ...
... Bonn mehrere Mitarbeiter (m w d) für den IT Support Second Level Support (m w d) in Bonn JOBPROFIL - ID 3256 AUFGABEN Durchführung des 1st und 2nd Level IT Supports für verschiedenen Kunden im Service Desk bzw. User Helpdesk Fehleranalyse ...
... 2nd und 3rd Level Support: Ursachenanalyse, Erstellung und Inbetriebnahme ... (Teil-)Projekten und Mitarbeitern im IT-Umfeld Umfassende methodische Kenntnisse im agilen Umfeld KENNTNISSE Berufserfahrung in der IT-Architektur und oder Softwareentwicklung oder ...
... des Fachpersonals bei allen anfallenden IT-Anwenderfragen im 1st- und 2nd Level-Support (remote oder direkt vor Ort)Controlling aller im Tagesgeschäft anfallenden AnfragenInstallation, Konfiguration und ...
... sowie im Dienst- und Werkvertrag. Unsere Kunden sind IT-Systemhäuser, IT-Hersteller und IT-Dienstleister. Mit rund 3.000 Mitarbeitern an über 30 Standorten ... ) im 1st Level Support bzw. 2nd Level Support. IT-Kundenbetreuer (m w d) bundesweit ...
... sowie im Dienst- und Werkvertrag. Unsere Kunden sind IT-Systemhäuser, IT-Hersteller und IT-Dienstleister. Mit rund 3.000 Mitarbeitern an über 30 Standorten ... ) im 1st Level Support bzw. 2nd Level Support. IT-Support bundesweit an mehreren Standorten ...
... , Mitwirkung in Projekten, Unterstützung im Prozessmanagement, Beschaffung, Installation und Konfiguration von IT-Arbeitsumgebungen sowie Support der ca. 180 beschäftigten Personen (First- und ggf. Second-Level-Support im gesamten Spektrum des digitalen ...